第22节 (第3/3页)

他们怎么可能犯下这样愚蠢的错误？

    ??江嘉年不相信，内心充满质疑，但数据摆在这，她不信都不行。

    ??“帮我准备车，许副总还有你，跟我一起到安平去一趟，公关部这边等我电话随时准备发声明，现在就可以开始拟了。”

    ??这种时候再请安平过来，坐在这干等着不是江嘉年的风格，这种公关问题必须抓紧一切时间，所以即便安平那边的人可能都要下班了，她也要带人赶过去。

    ??去之前，当然也要打电话知会一声，要不然真的扑空还是一样浪费时间。

    ??出假票，不管是对悦途这种票务网站还是安平这样的航空公司都是非常严重的丑闻，事情一出，安平这边便高度重视，悦途来了电话他们便加班加点地等着。

    ??夏经灼今天飞国内，下班后乘坐摆渡车回公司办理离机手续上交材料，恰好听见同事在议论。

    ??“听说了吗，悦途的客户在我们这边订票，付了款收到出票确认函，但到机场却没票，用户上不了飞机，悦途的客服说这是我们的责任。”一个地勤在那绘声绘色道，“你不觉得可笑吗？我们公司成立多少年了，从来没有过这样的情况发生，一跟他们合作就出现了，居然还明里暗里暗示是我们卖假票，这不是侮辱人吗？”

    ??夏经灼脚步停住，没有继续往前走，殷曼走了几步见他没跟上来就退了回去，侧眸问他：“夏机长，怎么了？有什么事吗？”

    ??夏经灼收回视线瞟了她一眼，没有说话，也没给什么回应，抬脚便匆匆离开，仿佛赶着要去做什么。

    ??殷曼奇怪地顺着他刚才看的方向看去，几个地勤人员已经陆续离开，议论声也渐渐飘远，但还能听见一些。

    ??卖假票？到底怎么回事？

    ??第三十章

    ??江嘉年一行人到达安平航空的时候，已经是左右。

    ??在危机发生的最初二十四小时里，所有恶劣消息都会像病毒一样地在人群中传播，除非你在传播速度达到极致时做出有效的回应，否则这危机公关做不做效果就已经不明显了。

    ??他们目前剩下的时间不多了。

    ??江嘉年觉得有点累，大约最近工作太卖力，身体有些超负荷，现在这样飞快地往前走，脚都有些。

    ??她下意识捂住了腹部，很快又拿开手，隐约的不适让她皱了皱眉，但她知道这个时候什么事都得先忍一忍，等解决了问题再说。

    ??安平航空的人早在得到消息时就已在等他们，此刻已恭候多时。

    ??江嘉年和许欢颜前后脚进了对方的接待室，里面摆着电脑，两位主管负责人和几名下属，以及负责电子订票系统的人都在，其中的李主任，江嘉年之前和他们吃过饭。

    ??在江嘉年接手安平的合作案之前，许欢颜是和安平直接沟通的负责人，所以他们对她也非常熟悉。

    ??“江总，许副总，你们到了。”

    ??李主任站起来打招呼，面色严肃，显然对这件事给安平造成的恶劣影响也非常不满，那架势似乎不仅仅不觉得是他们出了问题，还要找悦途讨个说法。

    ??江嘉年自然察觉到了这些，脚步稍微慢了一点，还是很平静地坐到了位置上。

    ??许欢颜扭头看了看江嘉年，见她并不怎么慌张，眼角流露出几分意味深长。

    ??等几人全都落座，安定下来，李主任便开门见山道：“江总，今天的事我们这边已经全都听说了，上面也高度重视，咱们算是刚开始合作，就闹出这种事，我说得直白点，公司董事会这边很不满。”

    ??一听对方直接开始问罪，丝毫不提自己的失误，悦途这边的人多少有些不平。

    ??但看江嘉年都未有对此不满，大家也都保持了沉默。

    ??少顷，江嘉年端起桌上的纸杯喝了一口水，水温刚好，喝完了腹部的不适好像缓解了一些，不知道是不是心理作用。

    ??“李主任，我很抱歉发生这样的意外，这也是我们没想到的事，所以才会在事情一发生就到您这里来跟您见面。”

    ??江嘉年的态度非常好，似乎还认可李主任的说法，李主任见此，表情平和了一些，但还是皱着眉说：“你们现在想怎么解决？这件事对我们公司的影响非常不好，我希望你们可以对外做出解释，坦白这是你们的管理疏漏。”

    ??江嘉年闻言挑了挑眉，曲起手指在桌面上敲了一下，盯着李主任，话却是对徐然说的：“徐然，你来跟李主任说一下事情的缘由。”说完，话锋一转微笑道，“介绍一下，这是我们公司技术部的负责人徐然。”

    ??李主任看向坐在江嘉年旁边的徐然，对方瞧着年纪在三十岁以上，状态不算好，脸色略难看，听见江嘉年的话之后，迟疑了一会才说：“李主任您好，事情是这样的，我们在后台查到用户的订票已经下发到安平这边的，安平这边也做了出票处理，怎么最后在机场却没票呢？”